Política de Privacidade

O First Point Padel respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

Margem Andante LDA, NIF 516493272, Estrada Nacional 10, 1º Cruzamento Vale Figueira. 2815-749, Vale Figueira, Sobreda. Contacto: [email protected].

2. Dados recolhidos

• Dados de identificação e contacto (nome, email, telefone).
• Morada de envio e faturação.
• Dados da encomenda (produtos, valores, histórico).
• Dados técnicos de navegação (cookies — ver banner de consentimento).

Os dados de pagamento são tratados diretamente pelo prestador de pagamentos e não são armazenados por nós.

3. Finalidades e base legal

• Processar e entregar encomendas — execução do contrato.
• Comunicações sobre a encomenda — execução do contrato.
• Obrigações legais e fiscais — cumprimento de obrigação legal.
• Comunicações de marketing — apenas com o seu consentimento.

4. Conservação

• Dados de faturação e encomendas: conservados pelo prazo legal fiscal (atualmente 10 anos).
• Conta de cliente e dados de contacto: enquanto a conta se mantiver ativa e por um período razoável após a última interação.
• Consentimento de marketing: até ser retirado (cancelamento da subscrição).

5. Subcontratantes

Recorremos aos seguintes prestadores, que tratam dados por nossa conta e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e a acordos de tratamento de dados:

• Supabase — autenticação, base de dados e armazenamento.
• Stripe — processamento de pagamentos com cartão.
• Ifthenpay — pagamentos MB WAY.
• Resend — envio de emails transacionais e de newsletter.
• OpenAI — moderação automática de imagens de perfil carregadas na app.
• Expo — notificações push na aplicação móvel.

6. Transferências internacionais

Alguns destes prestadores (por exemplo Stripe e OpenAI) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos EUA. Nesses casos, as transferências são efetuadas ao abrigo de garantias adequadas previstas no RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

7. Os seus direitos

Tem o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados. Os utilizadores da aplicação móvel podem exportar e apagar a própria conta diretamente nas definições da app; em alternativa, ou para os restantes casos, contacte [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a CNPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies de análise. Consulte a nossa Política de Cookies para o detalhe e para gerir ou retirar o seu consentimento.